comunicazione interpersonale

La comprensione del processo comunicativo e dei meccanismi che lo caratterizzano è essenziale per instaurare delle relazioni efficaci, basate sulla fiducia e sul rispetto reciproco. L’ambiguità nell’esprimersi è spesso fonte di malintesi, incomprensioni e dissapori: elementi che rischiano di mettere a repentaglio i nostri rapporti in ambito privato e professionale.

Per evitare che questo accada, occorre rendersi conto che la comunicazione difficilmente si basa su una struttura semplice e lineare. In molti casi un singolo messaggio veicola una moltitudine di significati distinti che, se mal interpretati, possono sfociare in situazioni conflittuali. Per affrontare con successo questi “tranelli relazionali”, è necessario assumere una corretta predisposizione ed equipaggiarsi con semplici skills che, una volta acquisiti, costituiranno un valore aggiunto nella gestione del rapporto con noi stessi e con gli altri.